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一次意外燒傷 中國人壽為受保人賠付百餘萬元

    3月22日,47歲的葉女士在家裏宰殺了一隻雞準備午餐,在用酒精燒雞毛時,不慎將裝有酒精的玻璃瓶引燃爆炸,火焰瞬間蔓延,造成全身爆炸燒傷面積達60%左右,隨後緊急送入醫院進行治療,經診斷屬特重度燒傷,情況危急。

    得知葉女士燒傷情況,遠在外地打工的丈夫蔣先生立刻趕回重慶。“醫院預估醫療費80萬,我嚇得説不出話來。”蔣先生説,回家後四處借錢,只有親姐姐借了20萬給他應急。後來他想起之前給妻子辦過中國人壽保險,就趕緊通過中國人壽重慶合川支公司業務員報案。

    接到報案後,中國人壽業務員查詢到葉女士在2018年10月15日,投保了中國人壽康悦百萬醫療保險、百萬如意行住院津貼險、長久呵護意外醫療險,均在保險有效期內。於是立即聯繫理賠調查員,啓動前置調查,全力協助葉女士準備相關理賠手續。

    5月29日,審核申請資料完整無誤後,中國人壽第一時間將賠款41.5萬元轉入葉女士賬户中,緩解了一家人所承受的經濟壓力。“沒想到這幾份保險成了妻子生命最好的保障。有了這筆錢,可以讓她安心去醫院做進一步治療了。”蔣先生説。6月,葉女士再次入院治療115天,全身多處植皮,花費63.6萬元。9月22日中國人壽再次給付了61.1萬元理賠款。

    中國人壽相關負責人表示,讓意外有保障,中國人壽秉持“誠實守信,客户至上”的服務理念,不斷提升理賠服務品質。

首次理賠後,被保險人家屬向中國人壽送上“意外無情、國壽有愛、理賠迅速、一言九鼎”錦旗

編輯: 陳蒙
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